تقدم شركة أي باي إلي عملائها الكرام العديد من الخدمات المميزة والحلول المتكاملة في الإنترنت والإتصالات حيث يمكن بواسطتها الدخول إلي عالم ملئ بالإمكانيات المتوفرة والوصول إلي أكبر شريحة ممكنة كما تمكن هذه الحلول والأساليب من التعامل المباشر مع العملاء وتقديم الخدمات لهم حيثما كانوا. ولقد سخرت شبكة أي باي كافة جهودها في سبيل تسهيل الإفادة من شبكة الإنترنت وثورة عالم الإتصالات

إن التطور الذي طرأ علي الطريقة التقليدية في التعاملات التجارية بين الشركات وعملائها أي إلي ضرورة اللحاق بموجة التجارة الإلكترونية التي تعتبر أفضل وسيلة وتكاد تكون الوحيدة في المستقبل القريب. شبكة أي باي الرائدة في تقديم خدمات وحلول التجارة التجارة الإلكترونية للمواقع وإنشاء مثل هذه المواقع علي الإنترنت حيث تقوم بتصميم برامج ربط المواقع بأجهزة الدفع عن طريق الإنترنت بواسطة بطاقات الصراف من جميع البنوك المحلية وبطاقات الإئتمان المحلية والعالمية وتعمل علي التخلص من جميع معوقات التعامل التجاري الروتيني التي تتمثل في الحذر الشديد المصاحب لمثل تلك العمليات وتجنب الكثيرين لإستخدام بطاقاتهم الإئتمانية خوفآ من تسريب المعلومات عنهم أو عن مشترياتهم عدا أن معظم المقيمين أيضآ يتحاشون التعامل عن طريق بطاقات الإئتمان حيث يوجد هناك رسوم علي إستخدامها ويتقاضي الكثير من هذه البطاقات رسوم علي أستخدامها ونسبة علي السحب النقدي والتأخر في السداد كل هذا أصبح من الماضي

والأن شبكة أي باي تحاول أن تتخلص من كل هذه العوائق فبالإمكان تصميم الموقع بحيث يكون قادر علي قبول الدفعات والحوالات إلي الحساب الجاري مباشرة من الحساب الجاري للعملاء الذين يحملون بطاقات صراف التي يمتلكها كل من لديه حساب جاري في أحد البنوك المحلية فبذلك لا يكون هناك خوف لدي المشترين من ناحية كون هذه الأموال تأتي إلي تعاملات فيها ربا. بل هي من حساب جاري إلي حساب جاري ولا يتحمل المشتري رسومآ لقاء هذه التحويلات وبهذا أصبح من السهل عليهم تنفيذ هذه العملية بإطمئنان وسهولة علمآ أن الحلول التي يتم تقديمها تقبل جميع أنواع البطاقات للراغبين أو الذين ليس لديهم حساب جاري في بنك محلي ويتم تحويل جميع المبالغ إلي الحساب بنهاية كل يوم

شبكة أي باي تحاول دومآ تذليل المعوقات التي تطرأ والمساهمة في بناء بنية تحتية للتجارة الإلكترونية كما تقدم شبكة أي باي خدمة الإتصال الصوتي والمرئي بين الموقع وزوار الموقعالذين يحتاجون إلي بعض المساعدة وسيقومون بضم خدمة جديدة تمكن من التعامل مع العملاء تعاملآ مباشرة من خلال الموقع وهذا مما يسهل علي الراغبين أو من لديهم إستفسارات معينة بالقيام بإتصال صوتي ومرئي للإجابة عليها وتعتبر هذه الخدمة تطورآ هائلآ في مجال الإتصالات لمواقع التجارة الإلكترونية تمكن كل من يزور هذا الموقع من التحدث مع الموظف المختص بكل وضوح ونقاء في الصوت والصورة دون الحاجة إلي هاتف أو مكالمات مكلفة كما أن الخدمات التي تقدم تشمل أيضآ إمكانية قبول الدفعات عن طريق الشيط المصرفي أو الحوالات البنكية أو الدفع عند التوصيل

شربل غريب – 2007 – 2008 – موسوعة التجارة والمال وإدارة الأعمال – أسس التجارة والإدارة الإلكترونية من الألف إلي الياء – الناشر دار نوبليس

0 29